Q&A
お客様からよくお受けするご質問とその回答をまとめました。
施工業者さま向けのQ&Aは こちら をご覧ください。
- 注文方法を知りたい。
- 施工業者を紹介してほしい。
- 組立はしてもらえるのか。
- 商品は施工場所まで運んでもらえるのか。
- 納入日の指定はできるのか。
- ワンルームを間仕切りし、２部屋にするには…。
- サイドスペーサーが汚れてきた。
- 扉や背板が黒ずんでくる。
- 部品をなくしてしまった。パーツを追加注文したい。
- １室を２室に完全に間仕切りするとき正しく並べ連結するコツ
- サイドスペーサーを波打ちなくキレイに取り付ける方法
- 側板の連結穴に入れた穴隠しキャップの外し方
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- 注文方法を知りたい。
- 住宅の構造や仕様が商品特性に適しているかをご確認いただき、正しい注文寸法をお知らせいただくため、可動間仕切収納本体の注文は施工店様のみ受付させていただいております。ご自宅への採用をご検討の場合は、新築・リフォームをご依頼されている工務店様、ハウスメーカー様等へご相談ください。
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- 施工業者を紹介してほしい。
- 現在、施工店の紹介は行っておりません。
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- 組立はしてもらえるのか。
- 組立についてはご注文いただいた施工店様からの手配となります。
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- 商品は施工場所まで運んでもらえるのか。
- ご注文商品は、弊社指定配送業者により軒先手渡しの配送となります。現場搬入はいたしかねますのでご了承ください。
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- 納入日の指定はできるのか。
- 最短配送可能日以降で希望配送日の指定は可能ですが、配送時刻の指定はできませんのでご了承ください。
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- ワンルームを間仕切りし、２部屋にするには…。
- ・間仕切りしない場合のユニットの配置場所
・移動させる際の空間確保
以上２点と合わせて開口部・照明・空調・コンセント・スイッチ類位置をご考慮いただくことで、ひとつの部屋を何通りにも使いこなすことが可能となります。
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- サイドスペーサーが汚れてきた。
- 中性洗剤を薄めた水で洗うことができます。
（かならず日陰で十分乾燥させてください）
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- 扉や背板が黒ずんでくる。
- 黒ずみは、強い摩擦等により部分的に扉・背板パネルの表面が帯電しやすくなり、静電気によりホコリを吸着しやすくなっていることが主な原因です。中性洗剤で汚れを落とした後、帯電防止剤が入ったウェットティッシュ状クリーナー（パソコンなどＯＡ機器用）を使って仕上げ拭きをします。
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- 部品をなくしてしまった。パーツを追加注文したい。
- 製品に付属の追加パーツ注文書をFAXまたは郵送でお送りください。お電話またはE-mailでのご注文、お問い合わせも可能です。その際、取扱説明書と同じ袋に入った「インフォメーションシート」または「ジャッキアップハンドルのフタ」裏に貼られたシールに書かれている『製品ID』『邸ID』をお知らせください。
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- １室を２室に完全に間仕切りするとき正しく並べ連結するコツ
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- サイドスペーサーを取り付けて定規代わりにし、壁際に設置する1台目の位置を決めて自由に動かない程度にジャッキアップします。
※壁に対する直角度の確認は、床板を定規にします。 - サイドスペーサーを外し、壁と反対側の側板を押して本体を壁側に１〜１．５ミリ程度動かし、スキマを小さくします。
- 1台目をジャッキアップして完全に固定します
- 1台目の横に2台目を配置し、となり合った側板同士の前面をぴったり揃えます。
（３台のとき）2台目をジャッキアップして完全に固定し、2台目の横に3台目を配置します。 - サイドスペーサーを壁際のスキマに差し込み、隙間なく納まるかどうか確認します。スキマが空いてしまう場合は、先に配置した収納本体の位置を微調整します。
- 本体同士を連結します。互い違いに配置した場合や、奥のほうで手が届きにくい箇所については、本体連結穴に連結ボルトを差し込み、マスキングテープや養生テープなど貼ってはがせるテープで連結ボルトの頭部を固定し、反対側に回って連結ナットをドライバーで締め付けます。
- サイドスペーサーを取り付けて定規代わりにし、壁際に設置する1台目の位置を決めて自由に動かない程度にジャッキアップします。
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- サイドスペーサーを波打ちなくキレイに取り付ける方法
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- サイドスペーサーの壁際にくる細くなっている先端部分を少し奥に押し込み気味で取り付ける。
- サイドスペーサーの受けに差し込まれている足がある根元側を上から下まで順に押す。
→先端部分が反動で前に出てまっすぐ納まる
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- 側板の連結穴に入れた穴隠しキャップの外し方
- ＜キャップを再利用する場合＞
刃の薄いカッターナイフをキャップのツバと側板の間にそーっと差し込み、ゆっくり１周させながらキャップを外す 。
※ 側板にキズをつけないよう、十分ご注意ください。
＜キャップは廃棄する場合＞
キリや電動ドリルの刃などを中央付近に刺して絡めて外す 。
※ キャップは必要になった際追加注文可能です。
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