よくあるご質問
移動と設置について 納まりについて 製品について お届け・組立てについて ご注文について アフターサービス・その他
移動と設置について
納まりについて
- 本体と壁、天井との納まりはどうなっていますか？
- 光漏れ・音漏れはありますか？
- サイドスペーサーを波打ちなくきれいに納めるにはどうしたらよいですか？
- 建築側の仕上がり寸法が製品注文寸法と違った場合、調整可能ですか？
製品について
- 奥行きの特注はできますか？
- 扉や内部色の特注は可能ですか？
- スタンダードタイプの側面を扉と同色に化粧できますか？
- ダブルシェルフに扉をつけることはできますか？
- 扉に鏡を付けることはできますか？
- オープン棚として使用することはできますか？
- 棚板の耐荷重はどのくらいありますか？
- 耐震性はありますか？
- ホルムアルデヒドの発散等級はどうなっていますか？
お届け・組立てについて
- どんな荷姿で届きますか？
- 荷物は設置する部屋まで運んでもらえますか？
- 組立てサービスはありますか？
- 配送日と配送時間の指定はできますか？
- 施工にかかる時間と人工の目安は？
- 施工時にホコリだらけになったりしませんか？
- 施工時にゴミは出ますか？
- 送料はかかりますか？
- 施主様でも組立てできますか？
ご注文について
アフターサービス・その他
移動と設置について
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- 勾配天井・折り上げ天井での使用はできますか？
- できません。
本体を床に直置きし、天井に突っ張って固定する仕様になっております。
天井に突っ張って固定していない場合、背の高いキャビネットですので、製品を押すとぐらつくなど安全性に欠ける場合がございます。
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- 1室を2室に完全に間仕切りするとき、正しく並べて連結するコツはありますか？
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- サイドスペーサーを取り付けて定規代わりにし、壁際に設置する１台目の位置を決めます。
- サイドスペーサーを外し、壁と反対側の側板を押して本体を壁側に１～１．５ミリ程度動かし、スキマを小さくします。
- １台目をジャッキアップして完全に固定します。
- １台目の横に２台目を配置し、となり合った側板同士の前面をぴったり揃えます。
【３台のとき】
２台目をジャッキアップして完全に固定し、２台目の横に３台目を配置します。 - サイドスペーサーを壁際のスキマに差し込み、隙間なく納まるかどうか確認します。
スキマが空いてしまう場合は、先に配置した収納本体の位置を微調整します。 - 本体同士を連結します。
互い違いに配置した場合や、奥のほうで手が届きにくい箇所については、本体連結穴に連結ボルトを差し込み、マスキングテープや養生テープなど貼ってはがせるテープで連結ボルトの頭部を固定し、反対側に回って連結ナットをドライバーで締め付けます。
納まりについて
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- 光漏れ・音漏れはありますか？
- お客様だけで移動、設置できる製品ですので、光漏れ・音漏れについては確実ではございません。
【遮音性】ドアや間仕切り戸より良く、間仕切壁より劣ります。
【遮光性】場合により多少光漏れが起こることがございます。
・ユニット同士が連結されていない場合
・サイドスペーサーが正しく装着されずに壁との間にスキマがある場合
・天井スペーサーが正しく取り付けられていない場合
・天井にしっかり突っ張っていない場合
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- サイドスペーサーを波打ちなくきれいに納めるにはどうしたらよいですか？
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- サイドスペーサーの壁際にくる細くなっている先端部分を少し奥に押し込み気味で取付けてください。
- サイドスペーサーの受けに差し込まれている足がある根元側を上から下まで順に押していきます。
そうすると、先端部分が反動で前に出てまっすぐ納まります。
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- 建築側の仕上がり寸法が製品注文寸法と違った場合、調整可能ですか？
- 施工誤差吸収可能範囲
【 天井高さ ＝ ± ５㎜ 】
【 設置場所間口寸法 ＝ ＋ ３㎜ / － ５㎜ 】
製品について
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- 奥行きの特注はできますか？
- できません。
奥行は各タイプにより、一律です。
ユニット全体を昇降させる部品の構造上、浅い奥行きや深い奥行きの対応ができないためです。
スタンダードタイプ
棚・パイプセット、棚セット … 560mm(扉付)
ダブルシェルフ … 508mm
LDKタイプ
壁掛けプラン、据置きプラン、オープンタイプ … 563mm(扉付)
トールタイプ … 550mm(扉付)
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- 扉や内部色の特注は可能ですか？
- ご相談ください。
扉・FIXパネルの色柄特注についてはお問い合わせください。
スタンダードタイプの内部色・ダブルシェルフの色柄特注は対応しておりません。
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- スタンダードタイプの側面を扉と同色に化粧できますか？
- ご相談ください。
本体の色柄特注についてはお問い合わせください。
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- ダブルシェルフに扉をつけることはできますか？
- ご相談ください。
トール扉については別注対応しております。
詳しくはお問い合わせください。
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- 扉に鏡を付けることはできますか？
- できません。
移動の際、危険なので鏡付扉はお受けしておりません。
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- オープン棚として使用することはできますか？
- できます。
スタンダードタイプの場合、本体注文時にあらかじめ扉を付けずにお届けする『マイナスオプションA＜扉＞』をお選びください。
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- 棚板の耐荷重はどのくらいありますか？
- １枚あたり約３０㎏です。
ダブルシェルフの棚板耐荷重は１枚あたり約２０㎏です。
※ 物を均等に載せた場合の最大荷重目安です。
お届け・組立てについて
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- どんな荷姿で届きますか？
- 長尺の段ボール梱包でのお届けになります。
※ 天井高さに近い長尺で約500mm幅のある部材がありますので、あらかじめ搬入路をご確認ください。
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- 荷物は設置する部屋まで運んでもらえますか？
- できません。
配送は路線便業者に委託しておりますので、戸建住宅の場合は玄関先、集合住宅の場合は１階入り口までの軒先手渡しとなります。
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- 組立てサービスはありますか？
- 京阪神地区を中心に有料で承ります。
対応地域についてはお問い合わせください。
通常、組立てはご注文いただいた業者様の手配となります。
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- 施工にかかる時間と人工の目安は？
- １台あたりの組立時間の目安（初めての場合）
＜２枚扉・ダブルシェルフ＞ …１時間～１時間半
＜３枚扉・４枚扉＞ …１時間半～２時間
※ 作業前段取り時間がある程度必要となります。
立てたまま組み上げるノックダウン製品ですので、部材を支える人と組み立てる人、合わせて２人工必要となります。
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- 施工時にホコリだらけになったりしませんか？
- 部材は全て正寸カット品です。
木部材の切断作業がないので、大量の木粉発生等の心配はございません。
段ボール開梱時に細かいホコリが出る可能性がありますので、念のため家具等はシートなどで養生してから作業すると安心です。
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- 施工時にゴミは出ますか？
- 路線便配送でのキズ・破損防止のため、木部材は段ボールで梱包しております。
梱包材は施工業者様に処分していただく必要がございます。
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- 送料はかかりますか？
- 本体価格に含まれております。
カスタムパーツ・単品等の追加注文の際は、ご注文合計金額２万円(税抜き)未満の場合１注文ごとに配送料として630円を申し受けます。
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- 施主様でも組立てできますか？
- できません。
確実に組立てしていただくため、可動間仕切収納本体の組立ては、施工業者様にご依頼ください。
ご注文について
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- 施主様でも注文できますか？
- できません。
住宅の構造や仕様が商品の特性に適しているかどうかをご確認いただき、正しい注文寸法をお知らせいただくため、可動間仕切収納本体の注文は、施工業者様からのみとさせていただいております。
アクシス施工請負の場合、施主様からのご注文を承ります。
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- 施工業者を紹介してもらえますか？
- 京阪神地区についてはアクシスが施工請負可能です。
その他地域につきましてはお問い合わせください。
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- 注文方法を知りたいのですが？
- 【施主様の場合】
新築・リフォームをご依頼されている工務店様、ハウスメーカー様、工事店様等、業者様へご相談ください。
詳しくはご注文方法（施主様）をご覧ください。
【業者様の場合】
アクシス株式会社に直接見積をご依頼ください。
日本全国、路線便で現場にお届けしております。
現場ごとに寸法が異なる商品ですので、通常建材店様・問屋様からのご注文はいただいておりません。
詳しくはご注文方法（業者様）をご覧ください。
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- いつ頃注文したら良いですか？
- 間仕切りしたい設置予定場所の床・壁・天井が仕上がった後、採寸してご注文ください。
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- 納期はどのくらいかかりますか？
- 【スタンダードタイプ】
ご注文確定後、最短８営業日目出荷です。
【LDKタイプ】
ご注文確定後、最短１２営業日目出荷です。
地域により配送日数が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。